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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de forfait

Bonjour ,je souhaiterais changer de forfait : petit à partir du 01/07/21
Merci de me renseigner.
Bonne journée. Cordialement

PATRICE
PATRICE

PATRICE

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Réponses

Bonjour Patrice,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour, avant de vous envoyer email j ai été sur votre application et je n ai pas vu la rubrique ligne mobile ni modifier mon offre.
Merci

PATRICE
PATRICE

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Bonjour Patrice,

Pour modifier votre forfait, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client depuis un navigateur web (Chrome, Firefox, etc...).

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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