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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'appeler ni d'être joint téléphoniquement ! (SMS fonctionnent)

Bonjour,

Il m'est aujourd'hui impossible d'appeler ou d'être appelé (répondeur direct) alors que tous les autres services fonctionnent. Il n'est donc pas question d'un problème de carte SIM : je reçois correctement SMS ou données d'applications par le réseau mobile (pas en wi-fi).

Merci pour votre aide.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric,

Après vérifications, des communications ont été émises depuis votre ligne mobile suite à votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Dans la mesure où il m'a fallu essayer 5 fois pour 1 appel aboutissant et que je viens à nouveau d'essayer trois fois un appel en vain (dont un "réseau indisponible" !!!), il n'y a pas à proprement parler de retour à la "normale"...

FREDERIC
FREDERIC

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Bonjour Frédéric,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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