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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

CARTE SIM reçu mais pas activée à la date du 30/06/21

bonjour, j'ai reçu ma carte sim le 23/06/21 mais elle ne devait s'activer que le 30/06/21 entre 15h et 19h. à cette heure elle n'est toujours pas active. que dois je faire. j'en ai besoin pour mon travail.
merci

ANAS
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ANAS

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Réponses

Bonjour Anas,

La portabilité de votre ligne était prévue, pour le 30 Juin, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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