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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bouton de résiliation

Bonjour
Je ne trouve pas de bouton de résiliation dans l'espace client dans la rubrique ma ligne
Mr V.

JEANLOUIS
JEANLOUIS

JEANLOUIS

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Réponses

Bonjour Jeanlouis,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Oui le problème de ne vois comment peut on faire pour résilié dans cette rubrique

JEANLOUIS
JEANLOUIS

JEANLOUIS

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Bonjour Jean Louis,

Après vérification, vous avez effectué la rétractation de votre ligne mobile le 01/07/2021. Le remboursement de votre commande a été effectué le même jour.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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