Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

carte sim pas encore reçu

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim suite au grève de La poste je pense, la portabilité de ma ligne est prévu pour le 2 juillet. Peut on repousser cette date afin que je reçoive mes cartes avant celle-ci ?
Merci
Mme SXXXXn Céline

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

CELINE
CELINE

CELINE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Céline,

Après vérification du suivi de livraison de votre carte SIM, je constate que sa livraison est reprogrammée :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je vous invite à vous rapprocher de votre centre de tri afin d'avoir des explications. Il n'est pas possible de modifier la date de portabilité de votre numéro, navrée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel