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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'internet depuis quelques jours

Bonjour,
J'ai tout essayé mais il y a rien qui marche depuis quelques jours. Et j'ai aussi essayé les se que vous avez indiqué sur les réponses des autres.
C'est urgent, j'ai besoin pour le travail.
Merci
Cordialement

YEABSERA
YEABSERA

YEABSERA

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point

Réponses

Bonjour Yaebsera,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérifications vous avez consommé 43Go sur les 40 Go inclus dans votre offre.
Suite au plafond atteint, vous disposez d’un débit réduit pour vos connexions internet sur votre téléphone.
Pour information, le taux du débit réduit est de 64 Kbits/sec qui est un débit faible permettant par exemple la consultation de mails.

Vos compteurs seront remis à zéro le premier du mois.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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