Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus

Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Interlocuteur n'ont pas accès à ma messagerie

Bonjour
Je suis client depuis 8 jours via orange
Mes interlocuteurs n'ont pas accès à la messagerie et ont le message suivant
Cette messagerie n'accepte pas de messages pour le moment
Dois je faire un action pour disposer de cette fonction
Merci pour votre réponse
CDLT
Manuel Sxxx

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MANUEL
MANUEL

MANUEL

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MANUEL
Date
29 juin 2021
il y a 11 mois
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Réponses

Bonjour Manuel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Date
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Bonjour

Merci problème résolu par vos soins
Accès à la messagerie opérationnel à mes interlocuteurs

Cdlt

MANUEL
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Nom de l'auteur
MANUEL
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Bonjour Manuel,

Je suis ravi de l'apprendre, merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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