Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Concernant mon prochain paiement

Bonjour. J’ai un problème pour mon prochain paiement. Je ne pourrai pas payer en utilisant mon mode de paiement du 1er juillet au 10 juillet. C’est pourquoi je me demandais s’il est possible pour moi de payer aujourd’hui (à l’avance) pour mon prochain paiement (qui est normalement le 2 ou le 3 du mois)? S’il vous plaît aidez-moi et prenez le paiement aujourd’hui! Sinon, je ne pourrai pas payer du tout!

SMNA
SMNA

SMNA

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Smna,

Nous vous invitons à régler votre facture dès que votre situation le permettra.

Sans règlement de votre part avant le 15 du mois, il est possible que votre ligne soit suspendue (vous recevrez alors un SMS pour vous en informer). Comme le process de recouvrement est automatique, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Mais rassurez-vous, votre ligne sera automatiquement remise en service dès que vous aurez payé votre facture par carte bancaire.

Si vous régularisez la situation avant la fin du mois, cela vous évitera d'être facturé de pénalités de retard.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel