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Bonjour Anonyme.

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Procédure d'inscription / paiement.

Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'inscription à vos services mais n'ayant reçu aucun email de confirmation (même dans les spam), j'ai un doute sur la correcte ouverture de mon dossier. Merci pour votre aide.
Cordialement.
Johann.

JOHANN
JOHANN

JOHANN

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Réponses

Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'inscription à vos services mais n'ayant reçu aucun email de confirmation (même dans les spam), j'ai un doute sur la correcte ouverture de mon dossier. Merci pour votre aide.mon adresse mail active: xxx@orange.fr

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

SIMONE
SIMONE

SIMONE

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Bonjour,
La réponse précédence ne répond pas à ma question et qui plus est semble pour le moins douteuse : Recopie de mon message, adresse "xxx...", signature "Simone"....
ça commence bien j'ai prixtel on dirait....
Cordialement,
Johann

JOHANN
JOHANN

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Bonjour Johann,

Comme vous pouvez le voir dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, votre commande a bien été validée et elle est en cours de traitement.
Votre portabilité est prévue pour le 09/07/2021.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour Simone,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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