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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture detaillée

Bonjour, apres analyse je me suis appercu que mes payement par carte on été refusés par ma banque suite a un changement de leurs procédure sans que j'en ai été informé , j'ai mis a jours les information de carte sur mon compte et réglé les dernières factures sur mon compte PIXTEL ce jour donc cela devrait être corrigé bon cote PRIXTEL ... Pourrais-je svp vous demander comment avoir le détail des frais que vous avez compter pour ce non payement de manière à me retourner vers ma banque SVP ? je n'ai pas trouvé le détail des vos frais supplémentaires pour non paiement dans les factures détaillées, Par avance merci de votre aide .

BRUNO
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Réponses

Bonjour Bruno,

Les factures sont payables en euros à réception. Le paiement des Services se fera par virement, prélèvement interbancaire, Carte Bancaire (de manière récurrente ou non) ou mandat administratif. PRIXTEL conservera les données nécessaires au paiement des factures pour la durée du Contrat en fonction du mode de paiement retenu par le CLIENT. Tout défaut de paiement, 15 jours après l'échéance, donnera lieu à l’application, après relance, d’une indemnité égale à 15% du montant impayé, avec un minimum de perception de 1€.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réponse, après vérification auprès de ma banque, aucun rejet de payement a été constaté... Il semble que la mise à jour de ma carte le mois dernier n'ai pas été prise en compte... Pouvez vous vérifier svp ?

BRUNO
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Bonjour Bruno,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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