Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Adresse de livraison

Bonjour,

Suite à ma command, j’ai modifié l’adresse de livraison mais celle ci apparaît toujours comme adresse de facturation. Comment est il possible de la modifier (le bouton modification de l’adresse de livraison n’est plus disponible). Merci, David

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
26 / 100
points

Réponses

Bonjour David

Votre adresse de livraison était en attente de validation. Elle a bien été prise en compte.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, sur le site cela n’est pas correct. L’adresse de livraison est chez Monsieur de xxxx au 115 rue xxxx 69006 Lyon. L’adresse de facturation, elle, au 31 rue xxxxx 92800 Puteaux au nom de C. David

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour David

L'adresse de livraison est bien celle sur Puteaux et vos cartes SIM seront bien expédiées à cette adresse.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, nous nous comprenons mal. L’’adresse de livraison doit être à Lyon et non à Puteaux. Est il encore possible de changer ou les cartes sont elles déjà parties ?

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
26 / 100
points

David

Il ressort un changement effectué sur l'adresse de facturation et non sur celle de livraison. Vos SIM sont déjà parties dans le circuit de distribution à l'adresse sur Puteaux.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel