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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

assistnce appel vocale

Bonjour,je suis toujours en panne de ligne téléphonique depuis maintenant 3 semaines .

la ligne 04 XX XX XX 55 est partiellement defaillante c'est a dire que par moment impossibilité de prendre la ligne téléphonique et donc emettre un appel car la ligne est occupée.Egalement pour la reception des appels impossibilité de recevoir les appels qui indique que le correspondant est occupé..J'ai déja expliqué tous ces désagréménts mais vous me demandé sans cesse de renouvele ma demande .Comme je vous l'avez decrit nous sommes professionnel de l'automobile dans le domaine du controle technique automobile et afin de pouvoir recevoir les appels nous avont malgré tout basculer un transfert d'appel sur un portable .Pouvez vous svp simplement encore une fois verifier le fonctionnement et la stabilité de la ligne 04 XX XX XX 55 qui ne fonctionne que de maniere intermittente

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Réponses

Bonjour Emmanuel,

Comme il vous l'a déjà été indiqué ici et ici, il est nécessaire que vous ouvriez une demande d'assistance depuis votre Espace Client, rubrique Assistance, "Assistance Appel vocal" : sélectionnez "Un souci technique". Sans cela, le service concerné ne pourra pas prendre en charge votre demande. 

Je reste à disposition,

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