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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de mode de paiement

Bonjour,
J'ai essayé de changer mon mode de paiement car ma CB est expirée. Je voudrai passer en prélèvement automatique. J'ai fait une mauvaise manipulation au préalable et j'ai une notification qui bloque maintenant mon changement de mode de paiement.
Pouvez vous débloquer cette option?
Merci d'avance.
Xavier O.

XAVIER
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Réponses

Bonjour Xavier

Après vérifications, la procédure "Choix du mode de paiement" est bien disponible sur votre espace client, rubrique Infos perso. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Effectivement, maintenant cela fonctionne de nouveau. J'ai pu effectuer mon changement.
Cordialement.

XAVIER
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