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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rejet de mon paiement

Bonjour,

J'ai changé ma MasterCard en mai, ma facture de mai avait été rejetée, j'ai payé en ligne et mis à jour les coordonnées de ma nouvelle MasterCard en mai 2021, or je viens de recevoir un avis par Sms de mon nouveau rejet de paiement de ma facture, c'est quoi ce dysfonctionnement ?

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal

Après vérification, votre changement de carte bancaire et le paiement de votre facture ont bien été effectifs le 26/06, aucune action supplémentaire de votre part n'est donc requise et vous êtes bien à jour sur vos règlements.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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