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Bonjour Anonyme.

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Réclamation

Bonjour,
J'ai changé de forfait pour PRIXTEL le lundi 21 juin 2021, mardi 22 juin étant mon anniversaire, je me suis rendu compte que je n'ai pas reçu les sms de certaines personnes encore aujourd'hui je ne reçois pas les sms de mon mari. Avez-vous une explication ? Et merci de faire le nécessaire au plus vite pour régler cette situation. Je suis bien déçue c'est la 1ère fois que j'ai ce problème ! Dans l'attente, je vous remercie. Mme H. Sophie

SOPHIE
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Réponses

Bonjour Sophie,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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