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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation et remboursement des 10 euros

Madame, Monsieur,

Je viens de me rétracter de ma commande du numéro 06 XXXX 70 69 au nom de P. C. F., je voulais d'abord savoir si la rétractation avait bien été prise en compte et deuxième question si j'allais bien être rembourse des 10 euros de frais de carte sim ?

En vous remerciant,

P.C.F.

FLORIAN
FLORIAN

FLORIAN

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Réponses

Bonjour Florian,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassuré, votre rétractation est bien prise en compte et la portabilité annulée.
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

bonjour,
je viens de me rétracter concernant ma commande fait ce jour d'une carte sim. de ce fait, vais-je être remboursé des 10 euros? la portabilité de mon numéro est bien annulée? puis-je souscrire vers un autre opérateur avec portabilité du numéro sans souci?
merci,
Dany

DANY
DANY

DANY

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Bonjour Dany

Votre rétractation a bien été enregistrée . Votre commande a été annulée et remboursée.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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