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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossibilité de recevoir appels/SMS. Émissions ok.

Bonjour,
Je peux passer des appels et envoyer des SMS.
En revanche, je ne reçois ni appels ni SMS. Les appels vers mon numéro engendrent une réponse automatique de SFR indiquant que mon numéro n'est pas attribué.
Les SMS vers mon numéro ne semblent pas engendrer de message d'erreur chez l'émetteur.
Téléphone redémarré sans effet.
Pas de test effectué quant à la carte Sim.

Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème ?

Merci.

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Bonjour Alexandre,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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