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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème connexion Internet et réception SMS

Bonjour depuis l'activation de ma SIM j'ai eu des gros problèmes de connexion internet malgré que le téléphone m'affiche la 4G plus.
La connexion est mauvaise et instable partout où je vais en plus de ça je ne reçois pas tout les SMS de mes contacts..
J'ai besoin de votre aide merci.

MARC
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Réponses

Bonjour Marc,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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