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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réactiver ma ligne téléphonique

Bonjour,
Sosh a demandé la portabilité de ma ligne téléphonique 06xxxx3607 que vous avez résilié, je demande à ce que vous réactivez ma ligne. De mon côté, je n'ai pas résilié et c'est le nouveau opérateur qui a eu l'information de résiliation par vous. Faites le nécessaire pour la réactiver et merci d'avance.

ABDESLEM
ABDESLEM

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Réponses

Bonjour Abdeslem,

Après vérifications sur votre Espace Client, je constate que votre ligne est bien active et qu'aucune résiliation n'est prévue sur votre ligne mobile.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Justine, Bonjour. Je suis Monsieur Moitry. J'ai le même problème. Pourriez-vous, svp, réactiver ma ligne? Le 06 65 43 XX 83. Merci, gpm

GP
GP

GP

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Bonjour GP

Je reprends ce fil de discussion. Il ressort que vous avez dépassé le délai d'activation. Aussi, je viens de relancer celui-ci. Votre SIM sera fonctionnelle d'ici 24h.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, en combien de temps après le paiement la ligne est reactiver ?

FREDERIC ANGEL
FREDERIC ANGEL

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Bonjour Frédéric

Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, votre ligne a bien été remise en service. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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