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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Non-Résiliation

Bonjour,
Ma ligne a été résilié suite à un retard de paiement, due à un changement de carte bancaire. Je viens de régler ma facture. Pouvez-vous me la remettre svp? Je mettrai mes informations de carte bancaire à jour. En vous remerciant d’avance. Théophile

THEOPHILE
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Réponses

Bonjour Theophile,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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