Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Notification de renvoi d'une carte SIM

J'ai reçu une notification qui precise que ma carte SIM est en chemin. Or j'ai déjà reçu une carte que j'ai activée le 16 juin. Pouvez vous me confirmer qu'il s'agit d'une erreur.

FARES
FARES

FARES

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Fares

Suite à un soucis technique, un mail notifiant l’envoi d’une carte SIM pour votre ligne vous a été envoyé par erreur et celui-ci n’est pas à prendre en compte. Je vous rassure, aucune SIM ne vous a été renvoyée ni facturée.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel