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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim envoyée

Bonjour
Je viens de recevoir un mail me disant qu'une carte sim venait d'être expédiée.
Je n'ai pas commandé de nouvelle carte. La mienne a été activée la semaine dernière.
Est-ce une erreur ?
Cordialement

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

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Réponses

bonjour, pareil pour moi.

En allant sur mon espace client je vois cela correspond a l'envoie de la carte j'ai recu 15 jours avant.

pas sérieux. regardez dans "notifications " depuis votre espace client.

Cordialement

MATHIEU
MATHIEU

MATHIEU

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Merci
Effectivement le suivi correspond à la carte que j'ai reçue.

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

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Bonjour Mathieu

Suite à un soucis technique, un mail notifiant l’envoi d’une carte SIM pour votre ligne vous a été envoyé par erreur et celui-ci n’est pas à prendre en compte. Je vous rassure, aucune SIM ne vous a été renvoyée ni facturée.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour Delphine

Suite à un soucis technique, un mail notifiant l’envoi d’une carte SIM pour votre ligne vous a été envoyé par erreur et celui-ci n’est pas à prendre en compte. Je vous rassure, aucune SIM ne vous a été renvoyée ni facturée.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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