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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim envoyée mais non commandée

Bonjour,
Je reviens vers vous car j'ai constaté une erreur. J'ai reçu par mail aujourd'hui une confirmation d'envoi de SIM à mon adresse. Or, j'ai déjà reçu ma carte au début du mois de Juin.
Ma SIM fonctionne sans aucun problème. Je n'en ai pas commandé de nouvelle. Il s'agit sûrement d'une erreur informatique...
En vous souhaitant une bonne journée.

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Réponses

Bonjour Olivier

Suite à un soucis technique, un mail notifiant l’envoi d’une carte SIM pour votre ligne vous a été envoyé par erreur et celui-ci n’est pas à prendre en compte. Je vous rassure, aucune SIM ne vous a été renvoyée ni facturée.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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