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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

la facture ne correspond pas avec mon forfait

Bonjour j'ai un problème avec ma facture. j'ai pris le forfait de 7.99€ pour la première année et maintenant je suis prélever 14€ et quelque centimes je voudrais savoirs des détails a pros de ces prélèvements.

SHAYESTHA
SHAYESTHA

SHAYESTHA

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Réponses

Bonjour Shayestha,

Je vous invite à consulter votre facture - Rubrique Factures.

Votre forfait est de 7,99 euros.
Je constate du hors-forfait dû à des appels spéciaux au 3639 (LA BANQUE POSTALE -0,15€ / min + prix appel) et au 3933 (Société Générale).

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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