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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème portabilité/résiliation

Bonjour,
J'ai résilié mon offre mobile chez Sfr début mai et j'ai souscrit à votre offre mobile Le petit début juin. La portabilité devait être effective le 15/06. Or je n'ai pas reçu de carte sim et sur mon compte, ma ligne est résilié. Je n'ai jamais résilié cette ligne et souhaiterais simplement pouvoir bénéficier de l'offre à laquelle j'ai souscrit.
Bien cordialement,
Nicolas

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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