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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

plus d'ADSL

Bonjour,
Je n'ai plus de connexion ADSL depuis vendredi matin, le voisinage non p lus apparement.
Comment faire réparer la ligne?
Merci d'avance.
Cordialement.

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe,

Nous vous invitons à ouvrir un incident technique dans la rubrique Assistance de votre Espace client, en cliquant sur "Un souci technique" puis "Assistance ADSL". Cela nous permettra d'avoir toutes les informations nécessaires pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour,

je n'y arrive pas...
j'ai fait une déclaration samedi dernier, mais lorsque je vais sur "assistance en cours" la réponse est : "pas d'assistance en cours".
Et quand je veux refaire une déclaration la réponse est: " vous avez déjà une demande en cours"...
Merci de m'aider, cela fait maintenant 5 jours que je n'ai plus rien et je travaille beaucoup en distanciel.
Cordialement.

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Bonjour Christophe,

Après vérification, une réponse à votre demande d'assistance vous a été apportée ce jour, le 29/06.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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