Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus
Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je voulais acheter un ticket de la TAG (transport en commun grenoblois) par sms car les tickets format papier vont disparaître et cela sera la seule façon de l acheter en individuel visiblement.
J ai eu un refus immédiat de par mon forfait ☹️
Merci de votre retour
Cordialement
Valérie PXXX
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Valérie,
Ce service ne peut être fonctionnel pour l'instant :
https://www.tag.fr/249-les-tickets-par-sms.htm
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
J'ai le même souci avec l'achat de tickets à Grenoble, ce qui est un vrai souci. Je joins le message :
En raison d'un blocage pour inéligibilité, l'achat d'un ticket TAG ne peut etre réalisé. Merci de vous rapprocher de votre opérateur.
Avez- vous prévu quelque chose ?
Merci
Bonjour Frédéric,
Pour le moment, ce type d'achat n'est pas disponible avec nos forfaits.
Merci de votre compréhension,
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FREDERIC a répondu
Equipe Prixtel a répondu
VALERIE a posé une nouvelle question
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