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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim non reçue après changement de ma commande pour avoir la portabilité

J'ai effectué une première commande avec une carte Sim et un nouveau numéro, que j'ai ensuite modifié après réception de la première carte Sim pour effectuer la portabilité de mon numéro précédent

FRANCOIS
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Réponses

Bonjour François,

Après vérification, votre ligne mobile 07 XX XX XX 67 a été rétractée le 04/06/2021.

Par ailleurs, la portabilité de la ligne mobile 06 XX XX XX 24 a bien été effectuée le 15/06.

D'après le numéro de suivi 2L01426215825 (à utiliser sur le site laposte.fr), votre première carte SIM n'a pas pu être livrée pour le motif "le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire".

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée très prochainement suite à votre commande du 19/06.

Je reste à disposition,

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