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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

reception carte sim

bonjour,
j'ai commandé 3 cartes sim mais je n'en ai reçu que 2.
la commande que je n'ai pas reçu est la numéro 803463926
Pourriez-vous faire le nécessaire afin que je puisse recevoir ma puce dans les prochains jours.
merci pour votre retour.
Cordialement.

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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Réponses

Bonjour Arnaud,

Ci joint le suivi de la commande de la ligne 0754***809

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier a été distribué à l'adresse (au destinataire, ou directement dans sa boîte à lettres, au gardien)

Merci de vérifier votre adresse de livraison sur votre Espace Client et assurez-vous d'avoir une boite au lettre à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonsoir Raphaëlle,
Je suis désolé mais je n'ai pas du tout reçu cette carte sim. Pourtant l'adresse est la même.
Pourriez-vous me dire dans le cas d'un nouvel envoi , dans combien de jours environ je recevrai cette nouvelle sim svp ?

ARNAUD
ARNAUD

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Bonjour Arnaud,

Nous sommes navrés pour la gène occasionnée.
Je viens de vous expedier une nouvelle carte SIM.
Je n'ai pas encore le numéro de suivi, mais vous devriez la recevoir en fin de semaine.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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