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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

résiliation

Bonjour,
je souhaite annuler la démarche d'abonnement effectuée hier.
Je vous demande donc de ne pas poursuivre les démarches. Je souhaite garder le numéro de téléphone de ma ligne mobile auprès de mon ancien fournisseur.
Bonne fin de journée.
C. S.

Chantal
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Réponses

Bonjour Chantal,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonsoir,
je réagis justement rapidement pour que vous ne fassiez aucune démarche ! Je n'ai pas réussi à m'inscrire correctement hier (impossible de payer pour la carte sim !). Je n'ai donc pas encore de ligne chez vous et je ne souhaite plus poursuivre l'inscription entamée partiellement hier.
Cordialement.
Chantal

Chantal
Chantal

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Bonjour Chantal

Après vérifications, votre commande n'est pas passée et aucun paiement n'a été effectué. Votre ligne reste chez votre opérateur actuel.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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