Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Appels wifi

Bonjour je veux contacte car j’aurais aimé savoir comment activer les appels wi-fi

J’ai un iPhone
J’ai donc été dans les réglages puis téléphone puis appel wi-fi et quand je sélectionne pour activer les appels wifi cela me redirige vers un forum du site Orange qui explique comment faire ce que j’ai précédemment fait…

Merci pour votre réponse

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
1
181 / 750
points

Réponses

Bonjour Yannick,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile ? Merci.

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

C’est un iPhone 12 mini

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
1
181 / 750
points

Yannick,

Merci pour votre retour. Après vérification, je constate que votre mobile est bien compatible. Pourriez-vous vérifier la version IOS de votre iPhone et me la communiquer ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Il a la derniere mise à jour

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
1
181 / 750
points

Yannick,

Merci. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise à notre partenaire réseau.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Yannick,

Suite au retour de la cellule concernée, une intervention a été effectuée. Afin que celle-ci soit prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Pouvez-vous m'indiquer par la suite, ce qu'il en est ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Parfait
Les appels wifi sont activés
Merci beaucoup!

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
1
181 / 750
points

Bonjour Yannick,

J'en suis ravie, merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions.

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel