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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je souhaite choisir le numéro

Bonjour,
J’ai un soucis très dérangeant et j’ai absolument besoin de récupérer mon ancien numéro. Seulement je vois que le RIO n’est pas bon, car le numéro est résilié depuis longtemps.
Le numéro n’étant pas attribué, est-ce possible de choisir mon numéro et de prendre le 06XXXX409 s’il vous plaît ?
Je vous en serai très reconnaissant, merci.

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GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Si votre ligne 06XXXX7409 est résiliée chez votre ancien opérateur, nous ne pouvons pas effectuer la portabilité de votre numéro. Il n'est pas possible de choisir son numéro, navrée.

Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur Orange, créateur de votre numéro de mobile afin de demande s'il est possible de le récupérer et quelles sont les conditions.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour j'ai le même soucis sauf que moi ma ligne a été coupé cher prixtel j'aime svp que vous la réactivité j'en et absolument besoin. Merci

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Bonjour Jennifer

Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

8216 c'est les dernier chiffre de mon ancienne ligne

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Jennifer

merci pour votre retour.
Vous concernant vous avez résilié votre ligne il y a 4 mois et elle na pas été créée chez Prixtel initialement. Aussi, nous ne pouvons la remettre en service

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

J'ai contacté le service sfr qui m'a confirmé que c'est vous qui devriez recrée la ligne car la ligne vous appartenait des l'instant ou j'avais fait la demande de portabilité. Donc svp recrée ma ligne c'est tout ce dont je vous demande c'est vraiment très important !!

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Jennifer

Comme indiqué précédemment ce numéro n'a pas été créé chez Prixtel. Il ne peut donc être remis en service de notre côté. Nous sommes formels là dessus.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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