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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM pas encore reçue

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu la carte SIM et comment devrais-je l'a mettre en service ? Merci

JEAN-CLAUDE
JEAN-CLAUDE

JEAN-CLAUDE

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Réponses

Bonjour Jean-Claude

La carte SIM n'a pas été expédiée car la demande de portabilité de votre ligne n'a pu aboutir : soit le code RIO transmis lors de votre souscription comporte une erreur, soit votre opérateur a refusé la portabilité car la ligne est ou va être résiliée chez lui. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel pour en savoir davantage et de nous tenir informés, merci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour à tous,
Je ne pense pas avoir fait d'erreur sur le N° de Rio que je vous avais fourni..en tout cas je vous le redonne:
02P09LJN1XTR
Merci de me tenir rapidement au courant,avant d'entrepprendre des démarches inutiles auprès de la boutique
CORIOLIS de St- Lys où j'avais souscrits cet abonnement pour mon épouse.Merci et à bientôt de vous lire

JEAN-CLAUDE
JEAN-CLAUDE

JEAN-CLAUDE

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Bonjour Jean-Claude

Merci pour votre retour. Je viens de faire une nouvelle demande de portabilité et reviendrai vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour Jean-Claude

Après vérification, la dernière demande de portabilité a de nouveau échoué pour la raison suivante : "Numéro non actif chez l'opérateur".
Votre ligne est-elle bien active chez l'opérateur SFR ? Votre numéro RIO est-il bien celui fourni en appelant le 3179 ?

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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