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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim - aucun service

Bonjour,

Je réitère ma demande, aucun service depuis 9 jours, pas de réponse de votre part sur votre forum et twitter c'est inacceptable !
Merci de m'envoyer mon numéro RIO pour m'abonner chez un opérateur fournissant un réel service.

Cordialement,
Aurélien

AURELIEN
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Réponses

Bonjour Aurelien,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Merci d’enfin répondre.
Vous m’avez fourni mon RIO par mail et je vous en remercie.
Cependant j’en conclu que vous ne cherchez même pas à résoudre mon problème et préférez me laisser partir ?
Aurais-je dépensé mon argent dans une arnaque ?
Je poserai la question à 36 millions de consommateurs.
Bonne journée
Aurélien

AURELIEN
AURELIEN

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Bonjour Aurelien

Je reprends la main sur votre demande.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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