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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de portabilité non prévue

Bonjours je souhaiterais savoir si il et possible de faire une portabilité de mon ancien numéro de mobile sur le nouveau merci cordialement ialement

MOHAMED
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Réponses

Bonjour Mohamed,

Pourriez vous reformuler votre demande ? Je ne suis pas sûre de comprendre votre question.

La portabilité du numéro vous permet de changer d'opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone portable. Vous devez faire une souscription et fournir votre RIO.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour si je vous donne le Rio de mon mobile vou prouver faire la portabilité ? Ou pas merci cordialement

MOHAMED
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Bonjour Mohamed,

Lors de la souscription de votre ligne, cochez "je veux garder mon numéro" :

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour j ai déjà souscrits je dois ré souscrire un un autres abonnement ? Cordialement

MOHAMED
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Bonjour Mohamed,

Merci pour votre retour,

Pourriez vous m'expliquer plus clairement ce que vous souhaitez et avec quelle ligne ?

Je constate la portabilité de la ligne 06.****.79.03, active le 25 juin.
Votre carte SIM est en cours d'expédition

Vous disposez de la ligne 07.****.33.20, active depuis le 11 juin.

Si vous souhaitez un nouveau numéro ou faire une nouvelle portabilité, je vous invite à vous rendre sur la page "​Forfaits mobiles" de notre site internet afin d'y choisir le forfait vous correspondant.

​A l'étape "Identification", connectez-vous avec vos identifiants actuels et la nouvelle ligne sera rattachée à votre compte existant; sinon créez un nouveau compte si vous souhaitez une gestion dissociée.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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