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Bonjour Anonyme.

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a ce jour je pas recu la carte sim 06xxxx1764

bonjour je pas recu la carte sim

ANGELO
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Réponses

Bonjour Angelo

Votre carte SIM a bien été expédiée le 10 Juin et celle-ci a été retournée à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

En vous connectant à votre Espace Client, vous avez la possibilité de déclarer la non réception de votre carte SIM. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur le bouton « Carte SIM non reçue ». Une nouvelle carte SIM vous sera envoyée dans les plus brefs délais (vérifiez les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, pour éviter toute erreur de livraison). Ce bouton est disponible 4 jours après la date d'expédition de votre carte SIM et pendant 10 jours.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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bonjour le bouton Carte SIM (non reçue n'apparer pas) merci de me donne une reponse lu plus rapidement ,merci

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Bonjour Angelo

Je viens de faire une demande de renvoi de carte SIM pour votre ligne et celle-ci sera expédiée dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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bonjour j'ai bien recu la 2me carte sim. (aucun service).j'ai fais toute les operations possible,merci de m'apporter une reponse le plus rapidement possible car je n'ai pas de telephone ,s'il faut payer une autre carte pas de probleme. faite le possible S.V.P merci beaucoup.

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bonjour S.V.P donne moi une reponse par pitie j'ai plus de telephone merci

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bonjour j'ai mis la carte sim prixtel d'ans d'autre telephone ca n'ai foncionne pas l'anomalie provient j'ai pense de la carte sim faite le possible j'ai plus de telephone merci beaucoup

ANGELO
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Bonjour Angelo

Vous devez maintenant activer votre SIM depuis votre Espace Client. Dans la rubrique «Ligne mobile», cliquez sur « Activer ma nouvelle carte SIM ».
Vous avez un délai d'un mois pour activer votre nouvelle carte SIM. Passé ce délai, la carte SIM ne pourra plus être activée depuis l'Espace Client.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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