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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai reçu qu une carte sur deux

Bonjour,

Je n ai reçu qu une carte sim sur deux. Serait il possible de faire le nécessaire pour l envoi de celle ci
Cordialement
Angélique L.

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

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Réponses

Bonjour Angelique

La carte SIM n'a pas été expédiée car la demande de portabilité de votre ligne 06 XX XX XX 02 n'a pu aboutir : soit le code RIO transmis lors de votre souscription comporte une erreur, soit votre opérateur a refusé la portabilité car la ligne est ou va être résiliée chez lui. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel pour en savoir davantage et de nous tenir informés, merci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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