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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de 4G internet avec Fairphone 3

Bonjour,

Je ne peux pas configurer internet car mon modèle de téléphone (Fairphone 3) ne figure pas dans la liste de vos modèles sur : http://prixtelorange.tweakker.com/choose
Pouvez-vous m'aider ?

Bien cordialement

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Bonjour Marie

Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous système android.
Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-Pour votre APN INTERNET :

  • Nom : Orange World
  • APN : orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-Pour votre APN MMS :

  • Nom : Orange MMS
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse détaillée, j'ai pu configurer et maintenant la 4G marche. J'ajoute une indication pour les utilisateurs de Fairphone pour trouver les APN dans les paramètres :

  • Paramètres
  • Réseau et Internet
  • Réseau mobile
  • Paramètres avancés
  • Noms des points d'accès (il faut faire défiler tout en bas)

Bonne journée et merci à L'équipe Prixtel

MD

MARIE
MARIE

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Bonjour Marie Paul

Merci pour votre retour qui pourra aider d'autres utilisateurs de Fairphone.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,

J'ai trouvé où il faut trouver les APN. Mais j'arrive à rien sélectionner. Tout est gris clair. Est-ce normal?

NOEMI
NOEMI

NOEMI

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Bonjour Noémi

Dans les paramètres des APN de votre mobile vous devrez en principe trouver une option du type "réinitialiser les APN par défaut". Je vous invite à cliquer dessus.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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