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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Simkaart defect

Hallo is mijn simkaart al opgestuurd?

FRANK
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Réponses

Bonjour Frank

Votre carte SIM a bien été expédiée le 10 Juin et celle-ci a été livrée à votre adresse de livraison le 11 Juin. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je constate toutefois que vous avez déjà lancé la commande d'une nouvelle carte SIM pour votre ligne.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Hallo simkaart van 10 juni is geleverd maar is blijkbaar is ze defect we hebben geen internet daarom had ik een andere simkaart aangevraagd.

FRANK
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FRANK

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Bonjour Frank

Merci pour votre retour. La commande de votre seconde carte SIM a bien été prise en compte et celle-ci devrait être expédiée dès demain d'après nos estimations. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Si vous rencontrez toujours la même problématique concernant l'internet mobile, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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