Attention au phishing par SMS

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Problème paiement

Bonjour ma carte bancaire est arrivée à expiration et ma dernière facture n'a pas été honoré. Je souhaiterais la payer avec ma nouvelle carte mais sur le site je n'y arrive pas. Comment faire

FABRICE
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Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
FABRICE
Date
15 juin 2021
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Réponses

Bonjour Fabrice,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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