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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Wifi, appel et sms mais Pas de réseau internet

Bonjour

je n'arrive pas à acceder au réseau internet 3G/4G orange avec ce nouvel opérateur. AVec d'autres cartes sim ça marche parfaitement (tel désimlocked, réseau orange pour cet abo) ; les appels et sms fonctionnent ; le wifi aussi mais quand je le désactive je suis hors ligne.
Merci

OLIVIER
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Réponses

Bonjour Olivier,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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cela a très bien fonctionné, merci !

vous avez un lien (wiki) etc qui explique c'est quoi les apn par hasard?

OLIVIER
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Bonjour Olivier,

Je suis ravi d'apprendre la résolution de votre demande,

Pour en apprendre d'avantage au sujet des APN, je vous invite à consulter cette page wikipédia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Access_Point_Name

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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