Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Passer du petit forfait au grand prixtel

Est-il possible de changer un forfait en cours ? Je souhaiterais passer du petit forfait prixtel au grand forfait prixtel sans rééditer une carte sim / et sans faire la procédure avec le code RIO.

LAURE
LAURE

LAURE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Laure,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel