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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je ne peux pas changer d offre

bonjour,je voudrais changer d offre sur une de mes lignes mais je n ai pas l onglet changer d offre. comment faire
cordialement
Mme De M.

VIRGINIE
VIRGINIE

VIRGINIE

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Réponses

Bonjour Virginie,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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