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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Consommation Internet à l'étranger bloquée

Bonjour,

J'ai reçu un message m'indiquant que ma Consommation Internet à l'étranger est bloquée et je n'ai maintenant plus accès à internet (je suis en Espagne) alors que j'ai consommé uniquement 7,5Go sur mon forfait de 50Go. De plus, je n'arrive pas à re-créditer des Go depuis l'application.
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi et surtout me proposer une solution afin que je puisse réutiliser internet au plus vite j'en ai absolument besoin ...

Merci d'avance pour votre aide et pour votre compréhension de ma situation,
Simon

SIMON
SIMON

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Réponses

Bonjour Simon,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

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