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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème connexion

Bonjour,
Mon portable ne se connecte plus à la 3G/4G depuis maintenant 10 jours. Je supposais que cela venait du portable, mais la connexion ne marche toujours pas en changeant de téléphone.
Les appels et SMS fonctionnent, ainsi que la wifi.
Merci pour votre aide car ce problème commence à devenir handicapant.
Bien à vous,
Robin Henocque

ROBIN
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Réponses

Bonjour Robin,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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