Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Annulation d'un contrat en cours

Bonjour,
mes beaux parents ont des prélèvements de 7,90 € / mois de votre part, cependant ils n'utilisent plus la ligne liée à un contrat chez vous, ils n'ont plus d'informations du tout sur cette ligne ni accès à l'espace client.
Comment pouvons nous résilier cette ligne ?

Je vous remercie d'avance.
Bien cordialement,
Jerome K

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
35 / 100
points

Réponses

Up !
Comment contacter le service client autrement que par ce forum ?
Merci
Jérôme

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour Jérome,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vous remercie de votre retour.
Je viens juste de répondre à votre mail.
Bonne journée,
Jerome

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
35 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel