Question en attente de réponse
Changement date de mise en service
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant la date de mise en service de ma ligne mobile le 17/06. L'envoi de ma carte SIM à été fait le 10/06. Je suis en déplacement professionnel pendant la semaine du 17. Est-il possible de décaler la date à la semaine suivante ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Sandrine
Il n'est techniquement pas possible de décaler la date de votre portabilité.
Toutefois, après vérification, je constate sur votre suivi de courrier (disponible ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...) que votre carte SIM vous a correctement été livrée.
Vous pourrez ainsi l'insérer dans votre téléphone le jour de votre portabilité et votre ligne sera correctement active chez Prixtel.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
En effet j'ai bien reçu ma carte SIM, n'ayant pas eu le numéro de suivi pour vérifier l'état de l'envoi je m'inquiétais.
Je vous remercie pour votre aide.
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bonjour, je souhaiterai changer la date de mise en service de ma ligne au 7 aout au lieu du 12 aout .merci
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SANDRINE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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SANDRINE a posé une nouvelle question
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