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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

cartes SIM non recus

Bonjour Madame, Monsieur,
Je n'ai pas recu les cartes SIM pour les deux lignes telephoniques que je viens d'ajouter a mon compte. Serait-il possible de les renvoyer. Je souhaite preciser que le numero d'apt est bien le 39. Merci beaucoup

NOUR EDDINE
NOUR EDDINE

NOUR EDDINE

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Réponses

Bonjour Noureddine

Vos cartes SIM ont bien été expédiées le 8 Juin et celles-ci ont été livrées à votre adresse de livraison le 10 Juin. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour Adam, merci pour votre réponse. Je confirme que nous n'avons pas du tout reçu les cartes SIM et ce une semaine après les avoir commander. Auriez-vous la gentillesse de nous renvoyer de nouvelles cartes pour qu'on puisse commencer à utiliser nos telephones. Voici l'adresse à nouveau:
Destinataire : M. Cxxx
8 Rue Gxxxx
APART 39
17000, La Rochelle

Merci encore pour votre amabilité.
Cordialement,
Nour-Eddine Cxxxxx

NOUR EDDINE
NOUR EDDINE

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Bonjour Noureddine

Merci pour votre retour. Je viens de faire une demande de renvoi de cartes SIM pour vos lignes et celles-ci seront expédiées dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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