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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de reseau téléphonique

Bonjour,
ce jour le 10 juin, j'ai eu de nombreuse coupure de téléphone mobile, je suis sur le réseau Orange. En télétravail, ce type d'incident n'est pas simple.
je suis dans le Village le Chamblac 27270, par ailleurs je n'ai qu'ne barre barre sur les 4 de l'iphone. y a-t-il eu des problème avec le réseau Orange ?
en ca de panne étant en Wifi via la box d'orange - puis je bénéficier des appels en Wifi via mon iphone ?
Merci de votre éclairage,
Bien cordialement
AA

ANTONIO
ANTONIO

ANTONIO

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Réponses

Bonjour Antonio,

Après analyse de la couverture réseau Orange sur votre zone d'habitation, il ressort que votre domicile est couvert de la manière suivante :

- Sur les réseaux 2G et 3G, votre équipement mobile devrait fonctionner à l'extérieur et dans certains cas à l'intérieur des bâtiments.

- Sur le réseau 4G, votre équipement mobile devrait fonctionner dans la plupart des cas à l'extérieur et dans certains cas à l'intérieur des bâtiments.

Cela signifie que le réseau n'est pas entièrement garanti à l'intérieur de votre domicile.

En effet, la couverture peut varier dans le temps, en raison de nombreux facteurs : la saison, les conditions météorologiques, le nombre d’utilisateurs, l’apparition d’un obstacle. De plus, la couverture à l’intérieur des bâtiments peut être altérée en fonction des matériaux de construction utilisés, la présence de fenêtres et la localisation du téléphone à l’intérieur du bâtiment.

Concernant l'accès aux appels wifi, je vous invite à lire cet article de notre FAQ ; vous y trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour en bénéficier.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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