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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Connexion internet impossible

Bonjour

Je viens de mettre en place ma nouvelle carte SIM prixtel réseau orange ce jour, l'activation a eu lieu entre 11h et 15h. J'ai bien suivi les étapes d'activation de la carte sim. J'ai bien réinitialisé les paramètres internet et MMS et téléchargé à nouveau les réglages internet et MMS. Mais toujours rien, je n'ai pas internet, je peux émettre et recevoir des appels et des sms mais c'est tout.

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci,

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Réponses

Bonjour Jennifer,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci beaucoup pour votre rapide réponse !
Cela fonctionne correctement maintenant

JENNIFER
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